从公司文化管窥中国人(之一):公与私
中国人缺乏公共空间的概念,对于既不是自己的东西也不是国家或权力拥有者的东西, 他们缺乏制定规则、进行共同管理的社会经验
我自己还遇到过这样一件事。一位朋友从虹桥机场给我打:机场等出租车的队伍太长了,能不能让你公司的车过来接一下我?
从更大的方面来说,这或许是因为中国人缺乏公共空间的概念。日本人会每天把自己家门前的道路打扫干净,而一些中国人,即使是自家公寓楼里的厕所和楼梯等公共空间也置之不理、任之脏乱不堪。对于既不是自己的东西也不是国家或权力拥有者的东西,他们缺乏制定规则、进行共同管理的社会经验。
我一直非常困惑,应该如何与中国人的这种公私混淆的习惯共处?如果硬要让他们不折不扣地公私分开,本来他们就不理解、不接受,更可能因为一点小事情就把关系搞僵。
这里有个日本企业的经验,不知是否适用于中国。日企也不是一开始就把各种规定强加在员工身上,而是会尝试着让员工参与到公司规则制定的过程中来。我想这一点中国企业或许可以借鉴。即使是抱定规则由老板制定想法的中国人,如果亲身参与进制定规则的过程,不管他们是否愿意,都会对公共空间的概念更有体会。
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